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사용성 피드백,
쉽게 받아보세요!
테스트 설계부터 결과 리포트까지,
리얼니즈는 실제 사용자의 사용성을 쉽고 빠르게 테스트 할 수 있는
국내 유일의 원격 사용성 테스트 솔루션을 제공합니다.
  • 5명의 사용성 테스트 만으로 85%의 사용성 이슈를 발견합니다.
  • 우리는 우리가 만든 것을 너무 잘 알고 있기 때문에 객관적으로 보기 힘듭니다.
  • 사용자를 확인하지 않으면 아무런 사용성 이슈를 발견할 수 없습니다.
  • 항상 새로운 사용성문제가 발생할 수 있어 지속적으로 피드백을 들어야합니다.
국내 55개 기업
신뢰하는 리얼니즈
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리얼니즈 테스트,
어떤 단계로 이루어질까요?
테스트 미션/질문 설계하기
테스터가 테스트할 항목에 대해 설계합니다.
직접 수행하는 미션, 테스터가 답변하는 질문을 작성합니다. 미션과 질문은 갯수 제한 없이 자유롭게 편집 가능합니다. 테스트의 목적과 방향성에 맞게 효과적인 테스트를 만들어보세요!
테스터 설정하기
원하는 테스터 인원의 수를 선택합니다.
그 후, 리얼니즈의 검증된 테스트 패널, 직접 모집한 테스트 패널 중 원하는 방식을 선택합니다. 리얼니즈 테스트 패널 선택시, 리얼니즈 테스터에게 알람이 전송되며, 자체 패널 선택 시 공유할 수 있는 링크가 생성됩니다.
테스트 이후 사용자 비디오 관찰
각각의 테스트에 대한 비디오를 관찰합니다. 테스트 수행과 함께 녹음된 테스터의 목소리를 통해 테스터의 생각, 의견 등 개선사항 및 요구사항에 대해 직관적으로 알 수 있습니다.
테스트 결과 한눈에 보기
보고서에 제공되는 정보는 비디오 바로가기 숏컷이 함께 제공되어 원하는 곳으로 바로 이동합니다. 사용자 상세 정보나 미션/질문에 관한 정보를 리포트로 받아봅니다. 각 미션의 성공여부와 난이도 정보를 통해 사용성을 확인합니다.
리얼니즈 플랫폼만의 특별한 기능
feature1 24시간 피드백 수집
원격으로 피드백을 받기에 밤낮게 관계 없이 업무시간에 구애받지 않는 의견 수집이 가능합니다.
feature2 테스트 설계 기능
원하는 시나리오, 미션, 사후질문 등 다양한 테스트를 간편하게 설계합니다. 설계한 항목은 쉽게 열람 가능합니다.
feature3 앱과 웹서비스 테스트
안드로이드 앱, 웹 서비스 멀티 플랫폼 테스트를 제공합니다.
iOS, Mac은 2017 하반기 제공 예정
feature4 높은 퀄리티의 동영상
고퀄리티 동영상에 사용자의 목소리가 함께 녹음된 영상으로 사용성 이슈를 쉽게 파악합니다.
feature5 메모 입력 기능 제공
비디오를 관찰하면서 메모를 입력할 수 있어 사용성 테스트 결과를 쉽게 문서화 할 수 있습니다.
feature6 동영상 편집
테스트 수행 동영상에서 중요한 구간을 편집 및 생성합니다. 생성한 클립을 팀원들에게 손쉽게 공유 가능합니다.
지금 온라인 사용성 테스트를 받아보세요!
셀프 테스터best
YOUR OWN TESTERS

3만원 / 1명당

기업 내부팀원 및 가입고객 등
상황에 따라 직접 모집한 테스터를
등록하여 실제 사용자 대상으로
사용자 테스트가 가능합니다.
  • check 테스트 공유링크 생성
  • check 자체모집 테스터 식별
리얼니즈 테스터
OUR QUALIFIED TESTERS

4만원 / 1명당

잠재고객 및 다양한 사용자 경험이
필요한 테스트를 위해 검증된 테스터를
리얼니즈에서 제공합니다.
리얼니즈 테스터 자세히 보기 >
  • check 잠재고객 테스터 이용
  • check 타겟 테스터 세부 설정
클라우드 및 구축형 및 맞춤형 솔루션이 필요한 경우 문의해주세요.
여러분의 기업에 딱 맞는 방식으로 커스텀해드립니다.
문의하기
앞서가는 기업의 생생한 목소리
고객을 만나서 이야기를 많이 듣는게 중요한데 리얼니즈를 통해 사용자가 어디서 당황하고 힘들어하는지 눈으로 바로 확인할 수 있고 객관적인 테스트 진행과 VOC를 빠르게 확보할 수 있는것에 만족도가 컸다.
무엇보다 온라인으로 사용자가 테스트에 참여하는 방식이여서 빠른 사용자 요구사항을 수집할 수 있다는게 큰 강점이라 생각한다.
미래식당 COO 임호현
리얼니즈는 온라인(원격) 테스트 방식으로 기업 서비스에 대한 사용자의 생각을 가장 빠르고 효과적으로 관촬할 수 있어서 좋았다.
기존 행동분석, 로그분석 툴과 달리 동영상으로 사용자가 생각하는 글램의 사용 편리성이 어느정도인지 직관적으로 확인할 수 있었으며, 이를 통해 서비스 개선 우선순위에 많은 변화가 생겼다.
글램 CEO 안재원
동영상을 통해 사용자가 느끼는 문제점을 직관적으로 확인할 수 있었으며, 팀원들과 결과를 공유하여 각 분야별 사용자 인사이트를 효율적으로 도출할 수 있었다.
또한 TASK에 국한된 답변이 아닌 그 이외의 사용자 의견을 추가로 확인할 수 있어 테스트 결과 이상의 효과를 얻게 되었다.
오늘날씨 CEO 김동환
기존에 가지고 있던 데이터에 의존하지 않고 사용자가 직접 참여한 테스트 동영상을 통해 고객들의 반응을 직접 확인할 수 있었다.
팀원들과 사용자 인사이트를 정리한 내용을 결과 보고서에 함께 포함되어 의사결정을 위한 커뮤니케이션 비용이 효과적으로 절감되었다.
클라우드픽 CEO 심상우
테스트 동영상에 사용자의 스크린을 직접 관찰할 수 있었으며 음성 피드백까지 함께 포함되어 있어 실무자 입장에서 사용자 인사이트를 분석하는데 실질적인 도움이 되었다.
앞으로도 사용자 요구사항을 빠르게 수집하고 개선할 수 있도록 주기적인 사용을 계획하려 한다.
퇴사학교 공동창업자 신지원
우리가 생각했던 당영한 부분들이 사용자에게는 불편함이었다는 사실을 발견하게 되었을때 많은 깨닳음을 얻게 되었고 동영상에 음성이 함께 포함되어 있어서 인사이트를 도출하고 분석하는데 큰 역할을 하였다.
그리고 테스트 동영상과 결과 보고서를 통해 빠른 의사결정을 내릴 수 있다는데 큰 만족을 하였다.
셔틀타요 CEO 손홍탁
팀원들과 함께 테스트 동영상을 관찰하면서 사용자가 어디서 어떻게 해메고 있는지 확실히 알수 있었다. 그리고 편리기능을 통해 인사이트 도출을 효율적으로 진행할 수 있다는 점도 만족스러웠다.
무엇보다 사용성 테스트를 진행하기위한 많은 준비 과정을 리얼니즈를 통해서 한번에 해결가능하는 점이 실무자에게는 업무효율을 높일 수 있다는 큰 장점이 되었다.
모두의 셔틀 CEO 장지환
팀 내부에서 서비스에 대한 가설을 세우고 검증을 위해 여러가지 방법을 이용하고 있었다. 그런데 리얼니즈의 동영상을 통해 효율적이고 명확하게 우리의 가설을 빠르게 확인할 수 있어서 만족스러웠다.
또한 사용자가 TASK이외의 서비스 피드백을 함께 제공해서 다양한 인사이트를 수집할 수 있었다.
일할만해 CEO 장용준
로그분석과 같은 정량적 데이터가 아닌 정성적 데이터를 동영상으로 제공받아 직관적으로 확인할 수 있었으며, 이를 통해 서비스 개선작업의 우선순위를 빠르게 결정하는데 큰 도움이 되었다.
플라이북 CMO 박상문
리얼니즈는 다른 유사 솔루션과 달리 사용자 행동과 사용자 음성을 함께 동영상으로 제공해 주었다.
데이터만을 이용한 사용자 유추와 예측이 아닌 직관적으로 사용자의 why를 알 수 있어서 인사이트 도출과 분석에 많은 도움이 되었다.
그리고 국내에서 사용성 테스트를 온라인으로 서비스를 제공받을 수 있다는 부분이 앞으로의 우리 서비스 개선에 많은 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
도그메이트 CEO 이하영
서비스 개선을 하고 사용자의 반응을 정량적으로 확인하는데는 오랜 시간이 걸린다.
이번 테스트를 통해서 실제 우리 서비스를 사용하는 사용자의 의견을 명확하게 알 수 있어 시원하다는 느낌을 받았다.
무엇보다 사용자에게 부담감을 줄일수 있도록 온라인으로 테스트를 진행한다는 점이 객관적인 정보를 수집하는데 큰 만족을 하였다.
아카데이클라우드 CEO 윤미선
실무자에게는 커뮤니케이션 자리에서 설득할 수 있는 자료가 무엇보다 중요하다.
리얼니즈 서비스를 이용하여 자동으로 생성되는 결과 보고서가 회의에서 큰 도움이 되었다.
테스트 결과로 인해 서비스 개선 우선순위에서 변화가 생겼고, 큰 리스크라고 생각하지 않았던 부분이 실제 사용자에게는 큰 리스크라는 사실을 직관적으로 알 수 있게되어 빠른 의사결정을 내릴 수 있었다.
레이틀리 디자이너 손효정
자주 묻는 질문
리얼니즈 테스트는 무엇인가요?
리얼니즈 테스트는 지속적인 사용자의 피드백을 얻기 위해 사용성 테스트 방식을 통해 사용자의 요구사항과 개선사항을 빠르고 효율적으로 도출할 수 있는 서비스입니다.
왜 리얼니즈 테스트를 해야하나요?
기본적으로 아무리 많이 알려진 이론이나 경험이 있다고 하더라도 만드는 서비스의 사용자는 모두 다릅니다.
또한, 서비스를 만드는 사람과 사용하는 사람도 분명 다르기 때문에 이러한 테스트를 통해 사용자와의 차이를 줄이려는 노력이 필요합니다.
그리고 그러한 노력을 통해 우리는 ‘사용자 중심 서비스’로 나아갈 수 있습니다.
언제 리얼니즈 테스트를 해야하나요?
많은 기업들이 애자일 개발 방법론, 린 스타트업 방식을 적용하여 사용자의 피드백을 기반으로 반복적인 개선을 통해 서비스를 완성해 나가고 있습니다.
이러한 프로세스 중 리얼니즈 테스트는 리뉴얼, 기능개선, 그리고 현 서비스 점검이 필요한 모든 시점에서 테스트를 진행 할 수 있습니다.
더이상 고민하지 마세요!

더이상 고민하지 마시고 무료 서비스를 먼저 이용해보세요.

테스트 1회 무료 신청
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리얼니즈 테스터란?
검증된 테스터
리얼니즈에서 검증된 테스터를 제공합니다. 다양한 사용자 경험이 필요한 테스트에 적합합니다.
국내 최대 테스터
2017년 5월 현재까지 약 200명의
테스터
가 가입했습니다.
다양한 테스터
성별과 연령대가 다양합니다.
타겟 테스터를 필터링 할 수
있습니다.
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